سياسة الشحن والاسترجاع

التوصيل

نوصل الطلبات إلى جميع مدن المملكة العربية السعودية برسوم ثابتة قدرها 25 ر.س للطلب.

نجهز الطلب ونسلمه لشركة الشحن خلال أيام العمل بعد تأكيد الدفع، ونتواصل معك على الجوال لتأكيد موعد التوصيل.

الأسعار والدفع

الأسعار بالريال السعودي وهي نهائية دون ضريبة قيمة مضافة، إذ إن المنشأة غير مسجلة حالياً في ضريبة القيمة المضافة.

الدفع إلكتروني آمن عبر ميسّر بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay.

الاسترجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 7 أيام من استلامه إذا كان بحالته الأصلية ولم يُستخدم، وتتحمل تكلفة الشحن عند الإرجاع ما لم يكن المنتج تالفاً أو مختلفاً عن طلبك.

لأن كل قطعة مصنوعة يدوياً، فالاختلاف البسيط في النقش أو درجة اللون جزء من طبيعتها ولا يُعد عيباً.

لطلب الإرجاع تواصل معنا على واتساب مع رقم الطلب، ونعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها بعد استلام المنتج وفحصه.

التواصل

للاستفسار عن طلبك تواصل معنا على واتساب +966 57 938 5204 أو عبر البريد hello@sarayan.studio.